Les clients veulent des expériences sans cesse optimisées et des interactions cohérentes sur tous les canaux. Comment satisfaire ces attentes élevées et proposer des expériences conversationnelles intelligentes, tout en dépendant moins de prestataires externes et en tenant compte de la pénurie de compétences en interne et du problème des coûts ?
Voici 10 bonnes raisons d’utiliser Nuance Mix…
