Dans ce troisième rapport annuel, Opus Research et SymNex Consulting fournissent aux décideurs du monde de l’entreprise le contexte concurrentiel nécessaire pour évaluer une sélection de fournisseurs de solutions pour la prévention des fraudes et des interactions clients sécurisées. L’authentification intelligente (IAuth) regroupe une gamme de produits et de services qui vont au-delà de la biométrie vocale pour inclure d’autres facteurs biométriques (biométrie faciale, digitale, comportementale), la détection des fraudes, l’orchestration numérique et l’authentification en continu. Ce rapport évalue 20 marques (fournisseurs de plateformes et fournisseurs de technologies clés) afin de comprendre la richesse de leurs offres et leur capacité à orchestrer les fonctionnalités pour créer des solutions complètes qui répondent aux nouveaux défis dans le domaine de l’expérience client et des risques de sécurité.